Конфликтология



страница1/6
Дата21.05.2016
Размер0.86 Mb.
  1   2   3   4   5   6
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Мурманский государственный гуманитарный университет»

(ФГБОУ ВПО «МГГУ»)

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДИЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ


СД.Р, СД.В.1


КОНФЛИКТОЛОГИЯ

(ШИФР ДИСЦИПЛИНЫ И НАЗВАНИЕ В СООТВЕТСВИИ СО СТАНДАРТОМ И УЧЕБНЫМ ПЛАНОМ)


Основная образовательная программа подготовки специалиста

по специальностям

«040104-Организация работы с молодежью»

«050104 -Безопасность жизнедеятельности»
(код и наименование специальностей)


  1. Утверждено на заседании

  2. кафедры психологии

  3. Психолого-педагогического

  4. института

  5. (протокол № 1 от 01 сентября 2012г.)



  6. Зав. кафедрой

  7. ____________ (Синкевич И.А.)







  1. 2012


РАЗДЕЛ 1. Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины


    1. Автор программы: Недосека О.Н., доцент кафедры психологии




    1. Пояснительная записка

Актуальность курса «Конфликтология» определяется необходимостью развития толерантности как в обществе вообще, так и в государственных структурах и учреждениях, в частности. Современная жизнь, диктуя всем нам, вынужденное ускорение и усложнение общения и деятельности, неизбежно усугубляет всякого рода взаимные несогласия и претензии друг к другу. Осознанный анализ конфликтов и поиск путей их разрешения посредством взаимоприемлемого согласования позиций конфликтующих сторон существенно продвигает человека по пути самопознания и профессионального самосовершенствования.



Цель данного курса состоит в раскрытии общих закономерностей протекания любого вида конфликтов и знакомстве с различными способами их профилактики, предупреждения и разрешения.

Реализация заявленной цели предполагает решение ряда задач:



  • изучить историю развития конфликтологических идей;

  • проанализировать специфику конфликтологических основ ведущих современных концепций;

  • проследить особенности влияния конфликтов на отдельную личность, группу, социальную общность;

  • охарактеризовать основные конфликтологические техники и технологии;

  • определить конфликтологические требования к педагогическому воздействию и взаимодействию;

  • осознать собственные проблемы, приводящие к конфликтному поведению.

В результате освоения курса «Конфликтология» студент должен знать:



  • основные закономерности общения, социально-психологические феномены групп и общества, пути социализации личности;

  • особенности влияния различных условий на формирование конфликтного поведение личности;

  • психологические закономерности взаимодействия субъектов, приводящие к деструктивным конфликтам;

  • психологические особенности педагогической деятельности.

Знание основных разделов курса должно обеспечить студентов овладением следующих умений:

  • владеть способами профессиональной и личностной рефлексии,

  • выявлять факторы, препятствующие созданию оптимального психологического климата в учреждениях и организовывать условия, способствующие грамотному воздействию на личность;

  • давать психологически обоснованные рекомендации по разрешению конфликтных ситуаций между участниками;

  • осуществлять комплексный анализ конфликта

  • осуществлять посредническую функцию в конфликтной ситуации.


1.6.3. Темы для самостоятельного изучения.



п/п

Наименование раздела дисциплины. Тема

Форма самостоятельной работы

Кол-во час.


Форма контроля выполнения самостоятельной работы

Раздел I. Становление и предмет конфликтологии




Тема 1. Введение в конфликтологию


Подготовка рефератов

Темы для подготовки реферата:

  1. Предпосылки формирования конфликтологических идей.

  2. Отрасли отечественной конфликтологии.

  3. Проблема эволюции конфликта.

  4. Общая характеристика конфликтов в животном мире.

  5. Типичные внутривидовые конфликты у животных.




2

Защита рефератов




Тема 2. История развития конфликтологии. Этапы становления


Перечень тем для составления таблиц:

  1. Этапы становления конфликтологии.

  2. Концептуальные источники формирования общей теории конфликта.

  3. Структура научного познания о конфликте.

  4. Связь конфликтологии с другими науками.




2

Проверка таблиц

Раздел II. Общая теория конфликта




Тема 1. Понятия, содержание и структура конфликтов

Темы для подготовки реферата:

  1. Уровни проявления и типология конфликтов.

  2. Конфликт как тип трудных ситуаций.

  3. Проблема классификации в конфликтологии.

  4. Конфликтоустойчивость как вид психологической устойчивости.

  5. Поведение человека в трудных ситуациях.

  6. Человек и ситуация.

Перечень тем для составления таблиц:

  1. Структурные элементы конфликта.

  2. Основные признаки и достаточные условия возникновения конфликта.

  3. Основные компоненты психологической структуры конфликта.

  4. Классификация конфликтов.

  5. Соотношение причин конфликта, конфликтной ситуации и конфликта.

2

Защита реферата

Проверка таблиц






Тема 2. Причины, функции и динамика конфликтов

Вспомните одну из конфликтных ситуаций, которая вызвала негативные эмоции и осталась незавершенной. Проведите анализ этой ситуации по следующей схеме:

  1. Место

  2. Время

  3. Участники конфликта

  4. Предмет конфликта

  5. Инцидент

  6. Конфликтные действия

  7. Переживаемые эмоции

  8. Позиции

  9. Мотивы

  10. Возможные способы завершения конфликта

Выявите негативные и позитивные последствия данного конфликта.

Перечень тем для составления таблиц:

      1. Основные этапы конфликта.

      2. Основные фазы конфликта.

      3. Соотношение фаз и этапов конфликта.

      4. Основные этапы и фазы динамики конфликтов.

Модели развития конфликта (по Гришиной Н.В.).

2

Письменный отчет

Проверка таблиц



Раздел III. Внутриличностный конфликт




Тема 1. Понятие и виды, причины и последствия внутриличностных конфликтов


Задание по проведению исследования:

Проведите самообследование для выявления такого качества как уверенность в себе, используя тест Рейдаса.

См.: Конфликтология: Учебник для вузов /В.П. Ратников и др. Под ред проф. В.П. Ратникова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – С.463–465.

Подготовка и проведение игры-тренинга.

Цель игры: Показать механизм вовлечение человека в состояние внутриличностного конфликта.

См.: Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1999. – С.144–146.


2

Отчет о самообследовании

Проведение игры









Тема 2. Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов


Темы для подготовки реферата:

      1. Переживание как основа внутриличностного конфликта.

      2. Последствия внутриличностных конфликтов.

      3. Суицид как деструктивный способ выхода из внутриличностного конфликта.

      4. Рекомендации по психокоррекции суицидального поведения.

      5. Психологические условия предупреждения и разрешения внутриличностных конфликтов.

2

Защита реферата




Тема 3. Стрессы. Стрессоустойчивость как способ предупреждения конфликтов


Прочтите фрагмент «Исповеди» Л.Н. Толстого и проанализируйте ситуацию внутриличностного конфликта, ответив на следующие вопросы:

  1. О каком виде внутриличностного конфликта идет речь?

  2. Каким механизмам психологической защиты от внутриличностного конфликта относятся выходы, обнаруженные Л.Н.Толстым?

  3. Дайте оценку тем выходам из конфликта, о которых пишет автор.

  4. Как бы Вы поступили в случае наличия у вас подобного рода внутриличностного конфликта?

См.: Конфликтология: Учебник для вузов / В.П. Ратников и др. Под ред. проф. В.П. Ратникова – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. –
С. 465 –467.

2

Письменный анализ работы

Раздел IV. Конфликты на разных уровнях социальной системы и в различных сферах человеческого взаимодействия




Тема 1. Межличностный конфликт


Задание по проведению исследования:

Проведите самообследование для выявления собственного поведения в конфликте, используя анкету конфликтолога (Шкала тактики).

СМ.: Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2000. – С. 47–48.


2

Отчет по самообследованию




Тема 2. Межгрупповой конфликт


Темы для подготовки реферата:

    1. Специфические особенности межгруппового конфликта.

    2. Влияние группы на поведение личности.

    3. Механизм возникновения межгрупповых конфликтов.

    4. Спонтанная межгрупповая враждебность.

    5. Результаты классического эксперимента Музафера Шерифа.

    6. Основные виды межгрупповых конфликтов.

2

Защита реферата




Тема 3. Конфликты в организации


Задание по проведению исследования:

С целью изучения взаимоотношений в рабочем коллективе проведите опрос членов данного коллектива, используя методику Анцупова А.Я (Опросный лист).

См.: Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. –
С. 539–540.


2

Материалы опроса и выводы




Тема 4. Межэтнические и политические конфликты


Темы для подготовки реферата:

    1. Специфика межэтнических конфликтов.

    2. Этно-политическая эволюция.

    3. Этнический парадокс конца ХХ века (В.П. Ратников).

    4. Межгосударственные конфликты и основные направления их предотвращения.

    5. Политические конфликты тоталитарных и демократических систем.

    6. Межгосударственные конфликты и национальные интересы.

2

Защита реферата




Тема 5. Педагогические конфликты


Подготовка и проведение имитационно – моделирующей игры «Урок».

Цель игры – познакомиться с возможными вариантами конфликтов в учебном процессе и предложить возможные способы разрешения их.

СМ.:Темина С. Ю. Конфликты школы или «школа конфликтов»? (Введение в конфликтологию образования). – М.: «МОДЭК», 2002. – С. 119 – 123.


2

Проведение игры




Тема 6. Семейные конфликты



Подготовка и проведение игры-тренинга «Супружеские конфликты».

Цель игры – познакомиться с одним из вариантов супружеских конфликтов и попытаться найти возможные варианты решения такого конфликта.

СМ.: Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб.пособие. – М.: ВЛАДОС, 1999. – С.148 -149.


2

Проведение игры

Раздел V. Способы предупреждения и разрешения конфликтов




Тема 1.

Предупреждение и разрешение конфликтов



Вспомните одну из конфликтных ситуаций, которая вызвала негативные эмоции и осталась незавершенной. Предложите варианты предупреждения и разрешения данной конфликтной ситуации.

Темы для подготовки реферата:

      1. Специфика разрешения конфликтов в педагогическом коллективе.

      2. Тактика избегания конфликта.

      3. Основные способы поведения в конфликте.

      4. Особенности разрешения конфликтов с «трудными» людьми.

2

Отчет о собственном конфликте

Защита реферата






Тема 2.

Переговоры как способ разрешения конфликтов


Подготовьте аргументы для проведения переговоров в качестве одной из конфликтующей сторон, выбрав одну из предложенных ситуаций:

Ситуация 1.

На алмазном рынке ведущее положение принадлежит южноафриканской компании «Де Бирс». Однако в 90-е годы ряд стран, ведущих добычу камней, в частности Австралия, Ангола, Конго, отказались продавать свои сырые алмазы по каналам «Де Бирс». Кроме того, ситуацию обострила кампания общественности против торговли контрабандным сырьем из зон военных конфликтов и призыв к бойкоту «кровавых камней». «Де Бирс» же обвиняют в скупке таких алмазов.



Есть ли, на ваш взгляд, перспектива решения проблемы путем переговоров или в данной ситуации предпочтительнее односторонние действия участников алмазного рынка? И почему?

Ситуация 2. Участники супружеского конфликта в итоге обсуждения выработали два варианта решения вопроса о том, с кем после развода будет проживать ребенок: или с матерью, или с отцом.

Какие объективные критерии для оценки и выбора окончательного решения проблемы вы могли бы предложить? И в чем конкретно они заключаются?


2

Проведение игры




Тема 3. Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны. Медиация


Проанализируйте работу посредников в предложенных ситуациях: качестве медиаторов

Ситуация 1. Жил-был пастух, и было у него три сына. Не желая, чтобы сыновья спорили из-за наследства, он составил завещание, по которому старший сын должен получить половину всех овец, средний – одну треть, а младший – одну шестую часть. Беда в том, что когда пастух умер, в его стаде было 19 овец. Пытаясь поделить наследство, сыновья поссорились, так девятнадцать не делится поровну ни на два, ни на три, ни на шесть. Тогда они решили обратиться за помощью к одной мудрой старухе. Послушала она. Как спорят между собой братья, а выход найти так и не могут, и сказала: «Я знаю, как решить вашу проблему, но за совет вы должны отдать мне одну овцу». Братья подумали и согласились. В результате у них осталось 18 овец, которых можно было замечательно поделить.

Какая модель посредничества имела место в этой притче? К какому типу можно отнести это решение?

Ситуация 2. В составе делегации фирмы, формируемой для деловой поездки, скажем, в США, есть одно вакантное место. На него претендуют двое, причем ни один из сотрудников не желает уступать. Руководитель, пытаясь разобраться в ситуации, выясняет, что один из участников конфликта стремится попасть в состав делегации потому, что для него это возможность лишний раз встретиться с братом, проживающим в США. Другой же участник рассматривает включение в состав делегации как признание его профессионализма, высокую оценку его деятельности, знак благожелательного отношения руководства фирмы. Выяснив это руководитель предлагает первому – отправиться в США, а второму – повышение по службе. Подумав, оба сотрудника сочли такое решение взаимоприемлемым.

К какому типу можно отнести это решение? В чем, собственно, состояла помощь руководителя в разрешении конфликта? На какую модель завершения конфликта ориентировались первоначально его участники?


2

Анализ предложенных вариантов

1.7 Методические рекомендации по организации изучения дисциплины.
Практическое занятие 1.
ТЕМА: ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТОЛОГИИ.

ЭТАПЫ СТАНОВЛЕНИЯ.
  1   2   3   4   5   6


База данных защищена авторским правом ©refedu.ru 2016
обратиться к администрации

    Главная страница