Методические рекомендации по изучению дисциплины «Технология социальной работы»



страница9/11
Дата27.04.2016
Размер1.84 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

7. Перспективные исследования в социальной работе.


Основные понятия и положения курса

Социальная защита - система приоритетов и механизмов по реализации законодательно закрепленных социальных, правовых и экономических гарантий граждан, органов управления всех уровней, иных институтов, а также система социальных служб, призванных обеспечить определенный уровень социальной защищенности, помогающих достичь социально приемлемого уровня жизни населения в соответствии с конкретными условиями общественного развития.

Социальная политика – деятельность государства, направленная на разработку и обеспечение решения комплекса социальных проблем государства; социальную помощь, социальную поддержку, социальное обеспечение, социальную защиту.

Социальные проблемы – условия жизни, ведущие к социальным реакциям, которые нарушают некоторые человеческие ценности, социальное благополучие человека. Причины социальных проблем могут быть средовые (ситуативные), личностные (связанные с индивидуальными особенностями), деятельностные (обусловленные личной активностью, деятельностью). Феномен, определяемый обществом как нуждающийся в исправлении ввиду его отрицательного воздействия на индивидов или общество как таковое.

РАЗДЕЛ 4. Словарь терминов (глоссарий)

Раздел I. Социальная работа как технологический процесс

Тема. Технология социальной работы как отрасль научного знания и учебная дисциплина

Социальные технологии — 1) это система знаний об оптимальных способах преобразования и регулирования социальных отношений и процессов в жизнедеятельности людей, а также сама практика алгоритмического применения оптимальных способов преобразования и регулирования социальных отношений и процессов; 2) совокупность приемов, методов и воздействий, применяемых для достижения поставленных целей в процессе социального планирования и развития, решения разного рода социальных проблем; 3) методы решения социальных проблем, направленные на формирование условий жизни и развития общества, общественных отношений, социальной структуры с целью обеспечения потребностей человека, создания условий для реализации его потенциальных способностей и интересов, с учетом одобряемой обществом системы ценностей и взаимозависимости между общественным прогрессом и экономическим развитием. По практической направленности различают социально-экономические, организационно-распорядительные, медико-социальные и психолого-педагогические социальные технологии. По способам реализации различают социальные технологии:
основанные на государственном патернализме; основанные на самозащите каждой отдельной личности; совмещающие в той или иной мере государственный патернализм и самозащиту личности.

Технологии социальной работы – совокупность приемов, методов и воздействий, применяемых социальными службами, отдельными учреждениями социального обслуживания и социальными работниками для достижения поставленных целей в процессе осуществления социальной работы, решения разного рода социальных проблем, обеспечения эффективности реализации задач социальной защиты населения.

Технология – совокупность основных характеристик и элементов (ингредиентов) процесса производства того или иного продукта; система знаний о способах и средствах обработки и качественного преобразования объекта.

Тема. Технологический процесс в социальной работе: его сущность, содержание и особенности

Алгоритм — это программа решения задач, точно предписывающая, как и в какой последовательности операций получить результат, определенный исходными данными

Инструментарий - это арсенал средств, обеспечивающих достижение цели воздействия на личность или социальную общность.

Операция — это простейшее действие, направленное на достижение конкретной, не разлагаемой на более простые, осознанной цели (подцели). Совокупность операций, объединенных общей целью (подцелью), составляет процедуру технологического процесса.

Процесс — это изменение (динамика) состояния предмета под воздействием внешних или внутренних факторов.

Риск – образ действий в неясной, неопределенной обстановке. Это ситуативная характеристика деятельности, состоящая в неопределенности ее исхода и возможных неблагоприятных последствиях в случае неуспеха

Социальная инфраструктура – совокупность органов и учреждений, их материальной и нормативно-законодательной базы, которые обеспечивают удовлетворение социальных потребностей граждан и защиту их социальных прав.

Социальный процесс – это изменение социального объекта под воздействием внутренних и внешних факторов, последовательная, непрерывная смена его состояний.

Тема. Социальные проблемы: специфика, уровни, критерии разрешимости

Социальная проблема – 1) условия жизни, ведущие к социальным реакциям, которые нарушают некоторые человеческие ценности, социальное благополучие человека; 2) конкретная социальная ситуация (случай, условия, обстоятельства), которая идентифицируется (определяется) как трудная и нежелательная людьми (индивидами, группами), непосредственно с ней связанными, и в соответствии с общепринятыми ценностями.

Социальное противоречие — это взаимодействие взаимоисключающих сторон или тенденций в явлениях социальной жизни, взаимодействие противоположностей - результат несовпадения интересов людей или социальных групп в их совместной жизнедеятельности.

Социальные отношения - складывающиеся объективно отношения между людьми по поводу общественного положения, образа жизни людей, их групп и слоев, их равенства (социального) и неравенства в обществе, реализации принципов социальной справедливости, степени удовлетворения материальных, духовных и других потребностей людей, условий существования и развития личности, группы, класса.

Социальная структура - совокупность устойчивых и упорядоченных связей между объективно существующими общественными классами, социальными и другими группами, слоями и общностями людей

Социальный институт – исторически сложившаяся устойчивая форма организации и регулирования общественной жизни. Это набор целесообразно ориентированных стандартов поведения конкретных лиц в типичных ситуациях. Эти стандарты нормативно урегулированы, закреплены нормами права и социальными нормами.

Тема. Целеполагание и его место в социальной работе

Целеполагание — это процесс выбора и реального определения цели, которая представляет собой идеальный образ будущего результата деятельности.

Цель — это понятие, которое выражает идеальное представление результата деятельности.

Тема. Типология технологий социальной работы

Группа социальная – устойчивая группа людей, занимающая определенное место и играющая присущую ей роль в общественном производстве (классы).

Социальная деятельность - способ существования и развития социальной действительности, проявление социальной активности, целенаправленное отражение и преобразование окружающего мира.

Социальная инфраструктура – совокупность органов и учреждений, их материальной и нормативно-законодательной базы, которые обеспечивают удовлетворение социальных потребностей граждан и защиту их социальных прав.

Типология - научный метод, основой которого является расчленение систем объектов и их группировка с помощью обобщенной модели или типа. Основные логические формы, используемые типологией, — тип, классификация, систематика.

Социально-психологические основы социальных технологий - определение конкретной совокупности социально-психологических факторов, обеспечивающих решение задачи.

Социально-экономические технологии - способы воздействия на материальные и моральные, национальные, семейные и другие социальные интересы и потребности людей: натуральная и денежная помощь; установление льгот, единовременных пособий и компенсаций; патронаж и бытовое обслуживание; моральное поощрение и санкции и т.д.

Психолого-педагогические технологии - социальные технологии, косвенно воздействующие на человека через механизмы социальной, психологической и педагогической регуляции его социального самочувствия и поведения.

Раздел II. Общие технологии и методы социальной работы.

Тема. Методы социальной работы. Классификация методов

Методы социальной работы – совокупность исследовательских и терапевтических процедур, способов деятельности, с помощью которых осуществляется социальная работа.

Научный метод – способ построения и обоснования системы научного знания, совокупность приемов и операций практического и теоретического освоения действительности

Проблемная ситуация – объективно возникающее в процессе развития общества противоречие между знанием о потребностях людей в каких-либо результативных теоретических и практических действиях и незнанием путей, средств и методов реализации этих необходимых действия.

Социальная работа в общине - профессиональная помощь индивидуумам, группам, коллективам, проживающим на одной территории и имеющим общие проблемы.

Тема. Индивидуальная социальная работа. Основные этапы технологического процесса решения проблем клиента

Метод изучения отдельного случая (case study) – метод социального исследования, направленный на интенсивный анализ единичных случаев изучаемого феномена. В качестве «случаев» могут выступать отдельные люди, социальные общности (семьи, трудовые коллективы, социальные группы), а также документы, события, биографии, социальные роли, социальные отношения и т.п. Особенностью метода является применение к одному или нескольким случаям разнообразных взаимодополняющих методов анализа.

Метод индивидуальной работы – непосредственная помощь субъекту путем личного взаимодействия в процессе его адаптации к новым условиям жизни.

Тема. Метод групповой работы

Деловая игра – метод имитации принятия управленческих решений в различных производственных ситуациях путем игры по заданным правилам.

Метод групповой дискуссии – метод сбора данных, при котором на основ определенной концепции ведется целенаправленный разговор в малой группе по проблемам, интересующим исследователя. Включает элементы группового и глубинного интервью и наблюдения.

Метод мозговой атаки (брейнсторминга) – метод поиска решения сложных проблем путем интенсивного группового обсуждения, временного снятия барьеров критичности, рациональности и т.д., стимулирования нестандартных идей и предложений.

Метод СР с группой – работа как в целом с группой клиентов (семья), с объединенными группами (семьями), так и в группе – с каждым ее членом отдельно.

Технология группового решения проблемы - социальная технология: использующаяся как самостоятельное средство социальной диагностики и проектирования; содержащая описание семи процедур решения социальных проблем: (1) диагностика задачи, (2) анализ ситуации, (3) постановка проблемы, (4) определение целей, (5) выработка решений, (6) разработка проекта и (7) разработка программы реализации проекта.

Психокоррекция – понятие, используемое для обозначения процесса воздействия психолога на индивида или группу, осуществляемый в целях изменения психологического состояния, проявлений свойств психики, особенностей протекания психических процессов, процессов внутригруппового общения и т.п. в условиях обыденной жизни, специально организованных занятий, учебной, производственной или иной ситуации и который не связан с постановкой медицинского психиатрического диагноза и (или) использованием средств и процедур медицинского характера.

Тема. Социальная диагностика: цели, этапы и методы проведения

Консилиум – одна из процедур социальной работы, при которой члены коллектива и другие профессионалы собираются для обсуждения проблем клиента, путей их решения.

Социальная диагностика - процесс научного исследования социального явления с целью выявления, распознавания и изучения причинно-следственных социокультурных и иных связей и отношений, характеризующих его состояние и тенденции дальнейшего развития, имеющиеся в его основе ценности, нормы и культурные смыслы. Основывается на исследовании посредством специальной системы методов, приемов и способов и зависит от социально-экономических, общественно-политических, нормативно-правовых, морально-нравственных, медико-биологических, санитарно-экологических и других факторов, являющихся основными предпосылками и условиями возникновения данного явления. С.д. проводится для наиболее глубокого проникновения в сущность основных социальных проблем, присущих исследуемому явлению.

Тема. Социальная экспертиза в системе социальной работы

Медико-социальная экспертиза (ФЗ РФ «О социальной защите инвалидов» 1995) - определение в установленном порядке потребностей освидетельствуемого лица в мерах социальной защиты, включая реабилитацию, на основе оценки ограничений жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма.

Рейтинг – качественно-количественный индикатор, который прямо или опосредованно выражает субъективную общественно значимую оценку того или иного события, факта, явления, личности, политического или иного события, института, товара или услуг, полученную с использованием определенной научно обоснованной и надежной методики в ходе массового или экспертного социологического опроса. На основе рейтинга составляются ранговые ряды или проводится процедура ранжирования по какому-то одному общему для них признаку. Понятие «рейтинг» нужно отличать от понятий «ранг», «ранжирование».

Социальная экспертиза – проводимое экспертами исследование, включающее диагностику состояния социального объекта, установление достоверности информации о нем и окружающей его среде, прогнозирование его последующих изменений и влияния на другие социальные объекты, выработку рекомендаций для принятия управленческих решений и соц.проектирования.

Экспертиза - исследование какого-либо вопроса, требующего специальных знаний и компетенции специалистов, получение достоверной информации и предоставление мотивированного заключения по оцениваемому предмету.

Экспертиза – исследование какого-либо вопроса, требующего специальных знаний и компетенции специалистов, получение достоверной информации и предоставление мотивированного заключения по оцениваемому предмету.

Экспертная оценкаметод получения информации путем проведения экспертного опроса и результат экспертного оценивания.

Экспертный опрос – тип опроса, применяемый в социальных исследованиях, основанный на отборе компетентных лиц (экспертов) для проведения экспертной оценки. Включает следующие стадии: экспертный отбор, подготовка и непосредственное проведение опроса, выработка и вынесение экспертной оценки, сбор и обработка полученных результатов.

Экспертный отбор – отбор компетентных лиц (экспертов). Обладающих необходимыми качествами для участия в экспертном опросе и осуществлении экспертной оценки.

Тема 11. Адаптивные процессы и адаптационные технологии в социальной работе

Адаптация – процесс и результат взаимодействия индивида (группы) с кардинально меняющейся средой, в ходе которого постепенной согласуются требования и ожидания обеих сторон, так что индивид получает возможность выживания (и процветания), а макросреда – воспроизведения и вступления в иную, восходящую стадию.

Адаптационный синдром - процесс привыкания организма к новым микросоциальным условиям, характеризующийся функциональным изменением со стороны нервной и сердечнососудистой систем.

Социальная адаптация – процесс активного приспособления индивида к условиям социальной среды; вид взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой.

Социальная адекватность – способность индивидов или групп действовать в соответствии с требованиями и ожиданиями общества, правильно применять знания, установки, представления и навыки, полученные в процессе социализации.

Дезадаптация – разрушение адаптивных, приспособительных механизмов.

Реадаптация (от лат. re — приставка, означающая возобновление или повторность действия; противоположное действие или противодействие + adaptatio — приспособление, прилаживание) — восстановление адаптационных возможностей человека под воздействием каких-либо факторов, в том числе и вследствие направленной самоактивности. Термин Р. относится к дезадаптированным людям (утратившим или утрачивающим адаптационные возможности).

Тема. Сущность и содержание технологии социальной реабилитации

Социальная реабилитация (от позднелат. rehabilitatio восстановление) - процесс, направленный на восстановление способности человека к жизнедеятельности в социальной среде, а также самой социальной среды и условий жизнедеятельности личности, которые были ограничены или нарушены по каким-либо причинам. В процессе С.р. различают следующие уровни: медико-социальный, профессионально-трудовой, правовой, психологический, социально-психологический, социально-ролевой, социально-бытовой, каждый из которых включает в себя определенный набор методов реабилитации.

Реабилитация в области употребления психоактивных веществ — процесс, с помощью которого индивид с расстройством вследствие употребления вещества обретает оптимальное состояние здоровья, психологическое и социальное благополучие. Реабилитация обычно следует за первоначальной фазой лечения. Она охватывает разнообразные подходы, включая групповую терапию, специальные формы поведенческой терапии для предотвращения рецидива, вовлечение в группу взаимопомощи, проживание в терапевтической общине или доме на полпути, обучение профессии и трудовую деятельность. Ожидается социальная реинтеграция в более широкое сообщество.

Тема. Социальная терапия и методы ее осуществления

Арт-терапия, терапия искусством (К.Рудестам) - метод психотерапии, основным элементом которого является искусство; технология реабилитации лиц с ограниченными возможностями средствами искусства и художественной деятельности. Как вид реабилитации А.-т. основана на способности человека к образному восприятию окружения и упорядочению своих связей с ним в отстраненной (непривычной) символической форме.

Библиотерапия – метод психотерапии, основанный на педагогических дидактических принципах. Осуществляется при помощи книг, в первую очередь художественных. Задача – лечебное воспитание и перевоспитание личности клиента воздействием художественного, эмоционального и психологического мастерства писателя, показывающего пути разрешения присущих больному конфликтных, неврозогенных ситуаций.

Музыкотерапия – использование музыки с лечебными целями, чаще всего в сочетании с другими видами психотерапии.

Психотерапия – метод лечения больного средствами психического воздействия. Следует различать медицинскую психотерапию – систему лечебного воздействия на психику и через психику на организм больного, и психологическую психотерапию – решение внутриличностных проблем человека психологическими средствами.

Социальная терапия – система профессионального воздействия на состояние, поведение, психику лица (группы) с целью их социального и психологического оздоровления, устранения устойчивых нарушений в социальном функционировании.

Терапия семейная - форма психотерапии, ориентированная на помощь семье в решении ее проблем; с одной стороны, понимается как инструмент оптимизации семейных отношений (той среды, в которой находится обратившийся за помощью), а с другой — как метод воздействия на обратившегося за помощью.

Тема. Социальная профилактика: особенности и методы ее проведения.

Медицинская модель профилактики — основанная на информационно-лекционном методе совместная деятельность специалистов образовательных и лечебно-профилактических учреждений, направленная на формирование у детей и молодежи знаний о негативном воздействии наркотических и других психоактивных веществ на физическое и психическое здоровье человека, а также гигиенических навыков, предупреждающих заражение ВИЧ-инфекцией, гепатитом, венерическими болезнями.

Профилактика злоупотребления ПАВ — комплекс социальных, образовательных и медико-психологических мероприятий, направленных на выявление и устранение причин и условий, способствующих распространению и употреблению психоактивных веществ, на предупреждение развития и ликвидацию негативных личностных, социальных и медицинских последствий злоупотребления ПАВ (безнадзорность, беспризорность, преступность, рост случаев ВИЧ-инфекций, гепатита, заболеваний, распространяемых половым путем, и т. д.)

Психосоциальная модель профилактики — совместная деятельность специалистов образовательных и лечебно-профилактических учреждений, направленная на формирование у детей и молодежи личностных ресурсов, обеспечивающих доминирование ценностей здорового образа жизни, действенной установки на отказ от приема психоактивных веществ, а также на развитие психологических навыков, необходимых в решении конфликтных ситуаций и в противостоянии групповому давлению, в том числе связанному со злоупотреблением ПАВ.

Социальная профилактика – научно обоснованные и своевременно предпринимаемые действия, направленные на: предотвращение возможных физических, психологических, культурных коллизий у отдельных индивидов и групп риска, сохранение, поддержание и защиту нормального уровня жизни и здоровья людей, содействие им в достижении поставленных целей и раскрытии их внутренних потенциалов.

Социальная профилактика правонарушений - комплекс конкретных социальных мер (экономических, организационных, управленческих, культурно-воспитательных и иных), осуществляемых в целях предупреждения правонарушений, уменьшения их количества вплоть до полного искоренения путем выявления и устранения причин и условий, способствующих противоправному поведению.

Тема. Социальное консультирование и посредничество

Консультация - особая профессиональная служба или функциональное подразделение учреждения социального обслуживания, которое проводит консультирование клиентов.

Консультирование как технологический способ решения соц. задач — процедура, используемая в социальной работе, в медицинской, юридической практике специалистами разных направлений с целью ориентации граждан, отдельных лиц, семей, групп, общин путем советов, указания на альтернативные формы оказания помощи, в определении целей и обеспечении необходимой информацией

Социальное консультирование – технология социальной работы, которая заключается в исследовании проблемы клиента, нахождения вместе с ним позитивных путей ее разрешения, даче советов и рекомендаций о путях и технологиях ее разрешения и об имеющихся социальных ресурсах.

Социальное партнерство – эффективный институт сближения интересов предпринимателей, лиц наемного труда, правительства на основе достижения компромиссных решений.

Телефон доверия - экстренная психолого-педагогическая помощь и эмоциональная поддержка профессионалом (психологом, социальным педагогом), нуждающегося в ней по телефону. Это служба кризисной кратковременной помощи, куда можно обратиться анонимно. Существуют Т.д. специализированные для подростков, для жертв сексуального насилия, для наркоманов и т.д. Определились два направления в развитии службы — служба профессиональной психологической помощи, где консультанты имеют специальную профессиональную подготовку и служба эмоциональной поддержки и участия, где помощь оказывают добровольцы-непрофессионалы (волонтеры).

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11


База данных защищена авторским правом ©refedu.ru 2016
обратиться к администрации

    Главная страница