Современные подходы к формированию успешного бизнеса



страница16/16
Дата30.04.2016
Размер2.51 Mb.
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   16
PC Week, ноябрь 29, 1994, издание 11, № 47.

17 Windows 95 критиковалась за несовместимость с некоторым программным обеспеченим DOS/ Windows 3.1, за требование от 8 до 16 мегабайт памяти (вместо первоначально обещанных 8), за подражание интерфейсу Macintosh.

18 Отсутствие такого лидерства подразумевает, например, что трудно решить проблемы в больших компаниях, которые обслуживались разнообразными продавцами, поскольку было неясно, чье программное обеспечение было причиной частной проблемы.

19 Compact Disk Read-Only Memory. Компактная дисковая память только для чтения.

20 Microsoft Encarta имела долю 54%, сопровождаемая Compton Interactive Encyclopedia с долей 17% и Grolier’s Encyclopedia с долей 16%.

21 Сосредоточение на марках было ново для Microsoft, которая не делала их даже для Волшебного автобуса и Моделирующего устройства Полета. Перемещение во внутренних рынках привело Microsoft к тому, чтобы ликвидировать некоторые обычные методы маркетинга. Microsoft планировала потратить более $ 100 миллионов в рекламе 1995 года. Внутреннее исследование показало, что основным моментом, о котором заботились пользователи, было то, чтобы продукты были свободны от ошибок старта, и чтобы они показывали огромную "легкость в использовании". Среди наименее ценных черт была та, что продукт был технически высоким, призрачным, был частью широкого диапазона программного обеспечения или был сделан ведущей компанией.

22 Вопросы, на которые они попытались ответить, звучали так: какое программное обеспечение нравится и не нравится, что побуждает покупать программное обеспечение и оборудование?

23 P.Senge. Пятая дисциплина: Искусство и практика обучающейся организации. Нью-Йорк, 1990.

24 А.Р. de Geus. Планирование как обучение. Harvard Business Review, March-April 1988, p. 70-74.

25 Различие между адаптивным и генеративным обучением имеет свои корни в различии между тем, что Argyris и Schon назвали "одновитковым" обучением, при котором люди или группы приспосабливают свое поведение к фиксированным целям, нормам и предположениям, и "двухвитковым обучением", при котором цели, нормы и предположения, так же как и поведение, открыты для изменений (см., например, C.Argyris and D.Shon, Организационное обучение: Перспектива теории в действии. Массачусетс, 1978).

26 G.Stalk, Jr., Время: Новый источник преимущества в конкуренции. Harvard Business Review, July-August 1988, pp. 41-51. 7.Senge(1990).

27 Принцип творческого напряжения пришел из работы Robert Fritz, посвященной творчеству. См. R.Fritz. Путь наименьшего сопротивления. Нью-Йорк, 1989 и Творчество, Нью-Йорк, 1990.

28 M.L.King, Jr, Письмо из Бирмингемской тюрьмы. American Visions, January-February 1986, pp. 52-59.

29 E Schein. Организационная культура и руководство. СанФранциско, 1985. Подобные взгляды были выражены многими теоретиками лидерства. См., например: P.SeIznick, Лидерство в администрации. Нью-Йорк, 1957; W.Bennis и В.Nanus.Лидеры. Нью-Йорк, 1985; N.M.Tichy и M.A.Devanna. Трансформирующийся лидер. Нью-Йорк, 1986.

30 SeIznick, 1957.

31 J.W.Forrester. Новое проектирование корпораций. Sloan Management Review (старое название Industrial Management Review), Fall. 1965.

32 См H.Mintzberg. Стратегия производства. Harvard Management Review, July-August 1987, p. 66-75.

33 R.Mason и I.Mitroff. Обсуждение стратегического планирования. Нью-Йорк, 1981, стр.16.

34 P.Wack. Сценарии: Впереди неизвестные воды. Harvard Business Review, September-October 1985, pp. 73-89.

35 deGeus, 1988.

36 M.de Pree. Лидерство - это искусство. Нью-Йорк, 1989.

37 См., например T.Peters и N.Austin. Страсть к превосходству. Нью-Йорк, 1985 и J.M.Kouzes и B.Z.Pozner. Вызов лидерства. Сан Франциско, 1987.

38 I.Mitroff. Вырвавшееся мышление. Нью-Йорк, 1988,стр. 66-67.

39 R.K.Greenleaf. Обслуживающее руководство: Путешествие в природу легитимности власти и творчества. Нью-Йорк, 1977.

40 L. Miller. Американский дух: Видения новой корпоративной культуры. Нью-Йорк, 1984,стр. 15.

41 Эти пункты сжато выражены из практики пяти дисциплин, исследованных Senge, 1990.

42 Приведенные ниже мысли в значительной мере основаны на работе Chris Argyris, Donald Schon и их коллег по Action Science: C.Argyris и D.Schon. Организационное обучение: Перспектива теории в действии.Ридинг, Массачусетс, 1978, C.Argyris, R.Putnam и D.Smith. Наука действия. СанФранциско, 1985, Chris Argyris. Стратегия, изменение и оборонительные программы. Бостон, 1985, Chris Argyris. Преодоление организационной обороны. Нью Джерси, 1990.

43 Я обязан Диане Смит за приведенные ниже пункты резюме.

44 Этот архетип тесно связан с работой эколога Garrett Hardin, которая создала этот ярлык: G. Hardin. Трагедия рациона. Science, 13, December 1968.

45 C.Hampden-Tumer. Составление корпоратив­ного разума. Нью-Йорк, 1990.

46 M.Sashkin и W.W.Burke. "Организационное развитие в 80-х" и "Ретроспектива конца восьмидесятых" в сб. "Успехи организационного развития", Норвуд, 1990.

47 E.Shein, 1985.

48 Доставка благ (Value proposition) - набор благ, которые предлагает компания, чтобы убедить потребителей иметь дело именно с ней и чтобы отличить себя от своих конкурентов.

49 В качестве синонимов этого термина в тексте используются понятия “управление независимыми хозяйственными единицами”, “управление предпринимательскими единицами (подразделениями)”, “управление прибыльными центрами”. (Прим. науч. ред.)

1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   16


База данных защищена авторским правом ©refedu.ru 2016
обратиться к администрации

    Главная страница