Учебно-методический комплекс дисциплины фтд. 2 Факультатив «тренинг уверенного поведения»



страница5/11
Дата30.04.2016
Размер2.2 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11
РАЗДЕЛ 2. Методические указания по изучению дисциплины (или ее разделов) и контрольные задания для студентов заочной формы обучения.
Вопросы для самостоятельного изучения:
Специфика применения групповой дискуссии в тренинге личностного роста

  1. Определение темы и целей дискуссии.

  2. Ролевая структура дискуссионной группы.

  3. Основные этапы групповой дискуссии и задачи руководителя на каждом из них.

  4. Роль групповой дискуссии в повышении коммуникативной компетентности личности.

Литература

  1. Вербицкий А.А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход / А.А. Вербицкий. – М.: Высш. шк., 1991.

  2. Жуков Ю.М. Диагностика и развитие компетентности в общении: Практическое пособие / Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская, П.В. Растянников. – Киров, 1991.

  3. Методы активного социально-психологического обучения: Учебно-методическое пособие / Сост. В.А. Штроо. – Воронеж, 2003.

  4. Оганесян Н.Т. Методы активного социально-психологического обучения: Тренинги, дис-куссии, игры / Н.Т. Оганесян. – М.: Ось-89, 2002.

  5. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг / Л.А. Петровская. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1989.



Специфика применения мозгового штурма в тренинге уверенного поведения

  1. Организационные вопросы подготовки учебного занятия.

  2. Работа ведущего по процессу и по содержанию.

  3. Возможности мозгового штурма в повышении коммуникативной компетентности.

    Литература

  1. Методы активного социально-психологического обучения: Учебно-методическое пособие по специальности 020400 – Психология / Сост. В.А. Штроо. – Воронеж, 2003.

  2. Оганесян Н.Т. Методы активного социально-психологического обучения: Тренинги, дис-куссии, игры / Н.Т. Оганесян. – М.: Ось-89, 2002.

  3. Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала: Учебное пособие / А.П. Панфилова. – СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2003.

  4. Робер М.-А. Психология индивида и группы / М.-А. Робер, Ф. Тильман. – М.: Прогресс, 1988.


Специфика решения учебных и профессиональных задач в тренинге уверенного поведения

  1. Определение целей учебного занятия.

  2. Подбор (конструирование) учебных задач.

  3. Разработка плана учебного занятия.

    Литература

  1. Вербицкий А.А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход / А.А. Вербиц-кий. – М.: Высш. шк., 1991.

  2. Кавтарадзе Д.Н. Обучение и игра: Введение в активные методы обучения / Д.Н. Кавта-радзе. – М.: Флинта, 1998.

  3. Методы активного социально-психологического обучения: Учебно-методическое пособие / Сост. В.А. Штроо. – Воронеж, 2003.

  4. Оганесян Н.Т. Методы активного социально-психологического обучения: Тренинги, дис-куссии, игры / Н.Т. Оганесян. – М.: Ось-89, 2002.

  5. Смолкин А.М. Методы активного обучения / А.М. Смолкин. – М.: Высш. шк., 1991.



Анализ конкретной ситуации в тренинге уверенного поведения

  1. Определение целей учебного занятия.

  2. Формирование банка ситуаций для повышения коммуникативной компетентности.

  3. Отбор ситуации для учебного занятия.

  4. Разработка плана учебного занятия.

    Литература

  1. Кавтарадзе Д.Н. Обучение и игра: Введение в активные методы обучения / Д.Н. Кавта-радзе. – М.: Флинта, 1998.

  2. Методы активного социально-психологического обучения: Учебно-методическое пособие / Сост. В.А. Штроо. – Воронеж, 2003.

  3. Методы эффективного обучения взрослых: Учебно-методическое пособие / Е.А. Аксено-ва, Т.Ю. Базаров, Лукьянова Н.Ф. и др. – М.; Берлин: ИПК Госслужбы – DSE, 1999.

  4. Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала: Учебное пособие / А.П. Панфилова. – СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2003.

  5. Смолкин А.М. Методы активного обучения / А.М. Смолкин. – М.: Высш. шк., 1991.



    Специфика применения деловой игры в тренинге уверенного поведения

  1. Определение учебных целей и задач деловой игры.

  2. Разработка игровой модели профессиональной деятельности.

  3. Перевод модели в игровой сценарий.

  4. Разработка системы обратной связи (оценки).

    Литература

  1. Кавтарадзе Д.Н. Обучение и игра: Введение в активные методы обучения / Д.Н. Кавта-радзе. – М.: Флинта, 1998.

  2. Комаров В.Ф. Управленческие имитационные игры / В.Ф. Комаров. – Новосибирск: Наука, 1989.

  3. Красовский Ю.Д. Мир деловой игры / Ю.Д. Красовский. – М.: Экономика, 1989.

  4. Лифшиц А.Л. Деловые игры в управлении / А.Л. Лифшиц. – Л., 1989.

  5. Методы активного социально-психологического обучения: Учебно-методическое пособие / Сост. В.А. Штроо. – Воронеж, 2003.

  6. Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала: Учебное пособие / А.П. Панфилова. – СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2003.

  7. Платов В.Я. Деловые игры: разработка, организация и проведение: Учебник / В.Я. Пла-тов. – М.: Профиздат, 1991.

  8. Смолкин А.М. Методы активного обучения / А.М. Смолкин. – М.: Высш. шк., 1991.

  9. Хруцкий Е.А. Организация проведения деловых игр: Учебно-методическое пособие / Е.А. Хруцкий. – М.: Высш. школа, 1991.



    Специфика применения ролевой игры в тренинге уверенного поведения

  1. Определение учебных целей и задач ролевой игры.

  2. Разработка игровой модели профессиональной деятельности.

  3. Перевод модели в игровой сценарий.

  4. Формирование ролевых целей.

  5. Составление ролевых инструкций.

    Литература

  1. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение / Ю.Н. Емельянов. – Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1985.

  2. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения / Ю.М. Жуков. – М.: Знание, 1988.

  3. Жуков Ю.М. Диагностика и развитие компетентности в общении: Практическое пособие / Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская, П.В. Растянников. – Киров, 1991.

  4. Методы активного социально-психологического обучения: Учебно-методическое пособие / Сост. В.А. Штроо. – Воронеж, 2003.

  5. Оганесян Н.Т. Методы активного социально-психологического обучения: Тренинги, дис-куссии, игры / Н.Т. Оганесян. – М.: Ось-89, 2002.

  6. Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала: Учебное пособие / А.П. Панфилова. – СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2003.



РАЗДЕЛ 3. Содержательный компонент теоретического материала.

Лекция 1. «Социально – психологический тренинг как метод практической психологии»
Социально - психологический тренинг.

Что такое СПТ. СПТ - это практика психологического воздействия, основанная на активных методах групповой работы (здесь используются специфические формы обучения знаниям, умениям и техникам в сфере общения, деятельности, собственного развития и коррекции).

СПТ направлен на овладение психологическими знаниями, рефлексивными навыками, способностью анализировать ситуацию, поведение, состояние свое и членов группы, умение адекватно воспринимать ситуацию.

На СПТ вырабатываются и корректируются нормы личностного поведения и межличностного взаимодействия, развивается способность гибко реагировать на ситуацию.
Тренинг возможен в подобранных группах, реально существующих и семьях.
СПТ - один из методов активного обучения и психологического воздействия, осуществляемого в процессе интенсивного группового взаимодействия и направленного на развитие компетентности в сфере общения, в котором общие принципы активности обучаемого дополняются принципом рефлексии над собственным поведением и поведением других участников группы.

Общая цель СПТ. Общая цель - развитие компетентности в сфере общения. В зависимости от приоритета задачи может приобретать различные формы:
1. Приобретение и развитие специальных навыков (умение вести деловую беседу, решать межличностные конфликты и т.д.);
2. Углубление опыта анализа ситуации общения, развитие способности адекватно воспринимать себя и других.

Задачи СПТ делятся на пять основных:


  1. Приобретение психологических знаний различных психоллогических школ на личность человека, процесс взаимодействия людей, лриемы эффективного общения.

  2. Приобретение умения и навыков общения в парном взаимодействии, в составе группы, при активном слушании и т.д. - т.е. обогащение техники и тактики общения.

  3. Коррекция коммуникативных установок (партнерство - взаимодействие с позиции силы; искренность - манипуляция; вовлеченность - избегание общения; настойчивость - соглашательство) и выработка собственной стратегии общения.

  4. Адекватное восприятие себя и других в ситуации общения.

  5. Развитие и коррекция личности, ее глубинных образований, решение личностных экзистенциальных проблем.

Структура тренингового занятия. На первом этапе проводятся психогимнастические упражнения, которые позволяют создать такой уровень открытости, доверия, эмоциональной свободы, сплоченности в группе и такое состояние каждого участника, которое позволяло бы успешно работать, продвигаться вперед в содержательном плане. Кроме того, данные эти упражнения служат "мостиком" для перехода к содержательным этапам работы.

При проведении упражнений этого вида вводился ряд ориентировочных основ: подготовка сообщений, передача информации, прием и структурирование сообщений.


В основной части занятия проводятся упражнения развивающие те качества которым посвящено занятие и связаных с приобретением знаний, формированием умений, навыков, перцептивных способностей человека, развитием установок, определяющих поведение в общении, коррекцией и развитием системы отношений личности, поскольку личностное своеобразие является тем фоном, который окрашивает в разные "цвета" действия человека.

Заключительный этап занятия, как правило, состоит из двух частей. В первой части проводится обсуждение того, что произошло на занятии (групповая рефлексия). Основное внимание направляется на то, что нового получили члены группы: новые знания, новый опыт и навыки работы, как они оценивают общую организацию занятия, какие пожелания для ее усовершенствования они могут высказать.

Во второй части заключительного этапа занятия организовывается обмен оптимистичными, радостными и приятными для всех членов группы пожеланиями и выражениями благодарности за поддержку. Обычный вариант обращения к группе: "Что бы Вам хотелось сказать группе перед уходом? Возможно, Вам бы хотелось кого-то поблагодарить за понимание и поддержку, или самому выразить слова поддержки?".

Методические приемы. В процессе СПТ применяются различные методические приемы:


  1. Групповая дискуссия

  2. Ролевая игра

  3. Невербальные упражнения.

Часто используется видеозапись для повышения объективности обратной связи.
СПТ получил распространение в первую очередь как составная часть подготовки специалистов различного профиля: руководителей, педагогов, психологов, социальных работников и т. д. Специалист в этих областях должен на практике быть компетентным в общении, уметь установить эмоциональный контакт, организовывать пространство общения, идентифицировать эмоциональное состояние по экспрессивным характеристикам поведения, создавать благоприятный климат общения, выслушивать и понимть клиента, контролировать собственное экспрессивное поведение (мимику, жесты и т.д.), разрешать конфликтные проблемные ситуации.

На групповых занятиях с помощью игр могут выявлятся и анализироваться ошибки, допускаемые в общении с клиентом, осуществляться коррекция собственного эмоционального состояния.

Важная задача при подготовке психологов - выявление поведенческих стереотипов участников группы.

Результативность СПТ. Результативность СПТ зависит от соблюдения в группе общепринятих принципов:


1. Активность на занятиях . Каждый человек, общаясь с другими людьми, находится в ценностно-нормативной среде. На занятиях моделируются ситуации такого взаимодействия. Каждый должен быть активен.
2. Открытая обратная связь. Краткое аргументированное и конструктивное высказывание каждым членом группы своих соображений о смысле,способах разрешения различных проблем, собственном стиле деятельности и общения, об успешности выполнения поставленных на занятиях задач. Обратная связь должна носить конструктивный характер(желательно избегать прямых оценок, категоричности суждений). Руководитель должен контролировать высказывания участников и переводить их из оценочных в описательные. Важно, чтобы мнения высказывались по ходу или сразу после выполнения упражнения.
3. Здесь и теперь. Это своего рода ограничение, т.е. обсуждению подлежат лишь те личностные проявления, характеристики общения участников, которые можно наблюдать в ходе занятия. Это дает возможность обсуждать материал, значимый для всей группы. Отдельные члены группы, настраивающие себя на фантазировании и рассмотрении случаев и историй, свидетелями которых они не были, должны блокироваться группой.
4. Доверительность в общении. От соблюдения этого принципа зависит обучающий эффект тренинга. Доверительность позволяет скорректировать общение, личный стиль взаимодействия участников в ходе выполнения упражнений, моделирующих те или иные стороны профессиональной деятельности. Обычно в работе для создания климата доверия используется прием кругового расположения участников лицом друг к другу.
Кроме отмеченных принципов важно соблюдать ряд дополнительных: добровольность и конфеденциальность участия в тренинге, беспристрастность и осознание личностных блокирующих ролей, одобрение и взаимоподдержка участниками друг друга, экологичность коммуникаций, интеллектуальный и эмоциональный риск, гибкость ролевой тактики и др.

Этапы СПТ. Занятия методом СПТ включают четыре этапа:
1. Создание единого психологического пространства и обратной связи.
2. Проведение дискуссий, игры, полилога или интервьюирования для создания ситуации рефлексии.
3. Решение конкретных задач, овладение знаниями, умениями и навыками, а также достижение иных развивающих или коррекционных целей.
4. Релаксационные восстановительные упражнения для снятия психологической напряженности и подведение итогов занятия.
Все методы СПТ ориентируются на широкое использование обучающего эффекта группового взаимодействия, включение в сценарий занятия элементы сотворческого поиска. Наиболее распространены такие методы моделирования как групповая дискуссия и игровой метод.

Групповая форма работы.

  • Преимущества групповой формы работы. Если человек чувствует себя одиноким, то в группе формируется микрокосм, отражающий в себе весь внешний мир и придающий реалистичность искусственно создаваемым отношениям. Опыт, приобретаемый в специально созданной среде, обычно переносится на внешний мир.
    Возможность получить поддержку от других участников группы. В процессе работы осознается ценность других людей и потребность в них. В группе личность чувствует себя принимающей других и принимаемой другими. Реакции, возникающие и прорабатываемые в процессе группового взаимодействия, могут помоч в разрешении межличностных конфликтов вне группы. Участники в комфортной обстановке могут пробовать новые стили поведения.

  • Кроме того человек в группе может быть не только участником, но и зрителем. Здесь, в процессе идентификации с активным участником, можно использовать результаты наблюдения при оценке собственных эмоций и поступков.
    Группа способствует личностному росту. Люди знают, что они хотят, но боятся об этом заявить им требуется участие и поддержка. Каждая попытка самораскрытия или самоизменения члена группы вызывает одобрительную реакцию со стороны других ее членов, что направлено на повышение самооценки.

  • Состав группы. Возрастной и половой состав.
    Психокоррекция применяется в любых возрастах от дошкольных до старческих. Желательно, чтобы возраст участников группы был приблизительно одинаков. Многие считают, что участие лиц после сорока пяти лет не дает существенных результатов,т.к. личность(ее структура) полностью сформирована.

При комплектовании группы надо определить какой она будет: гетерогенной или гомогенной. В основе определений однородности и неоднородности группы лежат три критерия: демографический (возраст, пол, образование), проблематический (симптомы, характер нарушений), личностный (характер, интеллект, круг интересов).


Гетерогенные группы. Положительными показателями такого вида групп является то, что они отражают более реальную модель общества и степень напряженности в таких группах более высокая. Кроме этого гетерогенные группы обеспечивают более глубокую психокоррекционную проверку действительности, быстрое формирование группового перенесения. Отрицательным показателем является более частая, чем в других видах групп изоляция отдельных ее участников.
Гомогенные группы более сплоченны, менее конфликтны, более склонны к эмоциональной поддержке друг друга. Здесь быстро происходит взаимная идентификация, ускоряется достижение инсайта, происходит быстрое устранение болезненных симптомов.
Профессиональный состав. Например группы учителей и детских садов фомируются отдельно. Такие группы гомогенны по проблематике и гетерогенны в отношении других характеристик.

Размер группы. Психокоррекция проводится в открытых или закрытых группах размером 25-30 человек (большие группы) и 8-12 чел-к (малые группы).
Закрытая группа - группа с постоянным количеством участников.
Открытая группа предполагает постоянный приток клиентов. Если группа слишком велика, то возникает тенденция к обособлению отдельных подгрупп со своими интересами и обратными связями. Коррекционный эффект низок.
Малые группы не дают интенсивности межперсональных взаимодействий.
В больших группах растет число людей, которые остаются без внимания, либо сознательно остаются в тени, если их будут спонтанно подавлять более активные и агрессивные члены группы.

Групповая динамика.

- Понятие групповой динамики. Групповая динамика - совокупность групповых действий и интеракций, возникающих в результате взаимоотношений и взаимодействий членов группы, их деятельности и влияние членов на окружение, и представляет собой развитие или движение группы во времени.


ГД составляют:

  • задачи и нормы группы

  • ее структура и структура лидерства

  • групповые роли

  • сплоченность группы

  • групповое напряжение

Задачи и нормы группы. Задачи определяются общей системой работы в группе. Например, совершенствование навыков общения, межличностного стиля взаимодействия и т.д.
Есть общие задачи, обусловленные спецификой групповой психокоррекции:

  1. Исследование психологических проблем каждого человека в группе и оказание помощи в их решении.

  2. Изменение неадаптивных стереотипов поведения и достижение адекватной социальной адаптации.

  3. Приобретение знаний о межличностных и групповых процессах для более эффективного взаимодецствия с людьми.

  4. Содействие процессу личностного роста.

  5. Устранение болезненных симптомов, соответствующих различным эмоциональным проблемам.

Нормы - это принятые правила поведения, руководящие действиями участников и определяющие санкции наказания при их нарушении. Чем жестче нормы и суровее наказание, тем авторитарнее группа. В каждой группе свои нормы, но поощряются открытость, эмпатия, правдивость, теплота от которых зависит эффективность работы группы. Индивид, не выполнивший нормы группы, оказывается в позиции девианта, которого группа пытается подчинить правилам, а потом исключает.
Ведущий сразу знакомит участников с правилами работы, следование которым отвечает психокоррекционным задачам. Их реализация необходима для защиты участников от негативного группового опыта, возможных травматических переживаний.
Обговариваются следущие нормы поведения:
Откровенность и искренность. Нельзя говорить неправду лучше просто не говорить.
Не использование "ярлыков". Участники должны стремиться к пониманию, а не к оценке. Необходимо говорить об отдельных аспектах поведения личности, а не оценивать ее глобально во избежании оскорблений.

Конструктивная обратная связь. Выражается в передаче своих чувств, даже негативных.
Контроль поведения. "Обо всем можно говорить, но не все можно делать". "Нельзя бесконтрольно проявлять свои эмоции, прежде всего агрессивные и сексуальные". На некоторых занятиях поощряется реализация чувств, но под контролем.

Ответственность. Каждый участник группы берет на себя ответственность за других членов группы.

Правило "СТОП". Каждый участник имеет право без каких либо объяснений остановить любой разговор, касающийся его личности.

Соблюдение конфиденциальности.

Толерантность. Участники должны с терпимостью относиться ко всем откровенным суждениям других участников группы.

Структура группы и структура лидерства в группе. Структура группы бывает формальная (тренер и клиенты) и неформальная, формируемая интерперсональными взаимодействиями людей, связана с ролями участников группы.

Групповые роли. Роли - это поведение, принятое членами группы и рассматриваемое ими как соответствующее групповым интересам. Роль клиента в группе обычно отличается от роли, играемой им вне группы. Это требут психологической перестройки, понимания необходимости новой роли, а при ее принятии - гибкости в ролевой тактике.

Групповые роли по Р. Шиндлеру.

a- лидер, который импонирует группе, побуждает ее к действиям, составляет программу и придает отваги.

b- эксперт, имеющий нужные группе или уважаемые ею специальные знания, навыки и способности. Поведение его рационально, самокритично, нейтрально.

c- пассивные и легко приспосабливающиеся члены группы.

d- самый "далекий" член группы, отстает от нее в силу отличия от остальных или страха, иногда отождествляется и объединяется с противником, что провоцирует группу.

Противник - символический представитель противоположной неприятельской группы или девиант.

В психокоррекционной группе стремятся распознать роли каждого участника - невротики повторяют свои роли (они стереотипны).


Д.Морено выделяет три оасновные роли лидера в группе:

1. Лидер по способности к руководству (характеризуется как спокойный, интелегентный, рациональный, активный, надежный).


2. Лидер по популярности (общительный, веселый, увлекательный, сердечный).
3. "Черная овца" - человек для остальных членов группы непривлекательный, равнодушный, несимпатичный и отрицательный.

Сплоченность группы. Это необходимое условие, выражающееся в стремлении членов группы остаться в рамках группы, сохранить ее. Следствие сплоченности - особые отношения, которые складываются между членами группы. Особая атмосфера возникающая в ходе коррекционной деятельности.



Групповое напряжение. Во время деятельности члены группы могут противостоять друг другу во взглядах, отношениях и др. Появляется антипатия, неприязнь, агрессивность, конфликты между участниками группы, участником и руководителем.
Групповое напряжение связано с внутренним напряжением каждого индивида в группе. В групповой психокоррекции агрессию не подавляют, а стараются вывлять либо вербально (рассказ об этих чувствах), либо в символической форме (используются дополнительные объекты: клиент бьёт по подушке, которая является символов человека - предмета агрессии).
Если напряжение в группе велико и не заменяется сплоченностью, то это ведет к распаду группы. Слабое напряжение тоже негативно, т.к. работа над собой затормаживается, члены группы удовлетворены отношениями, стараются не замечать комплексы. Психокоррекционная группа нуждается в постоянных конфликтах, взаимной критике и конфронтации своих членов.
Сплоченность группы - стабилизирующий фактор, который обеспечивает поддержку и относительную безопасность.
Групповое напряжение - побуждающий фактор, обеспечивающий неудовлетворенность и желание что-то изменить. Психолог должен контролировать динамическое равновесие между этими факторами.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11


База данных защищена авторским правом ©refedu.ru 2016
обратиться к администрации

    Главная страница